Tiempo de Procesamiento de Pedidos
La mayoría de los pedidos se procesan y envían dentro de un plazo de 2 a 3 semanas. Este tiempo puede variar según el tamaño y la complejidad del pedido. Ten en cuenta que los pedidos personalizados o de alto volumen pueden requerir más tiempo.

Exactitud de la Dirección
Asegúrate de que la dirección de envío sea correcta al momento de la compra.
Si necesitas actualizar tu dirección, puedes hacerlo solo si tu pedido aún no ha sido enviado.
No nos hacemos responsables por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. No se emitirán reembolsos ni reenvíos en estos casos.

Retrasos en el Envío
Ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos imprevistos debido a condiciones climáticas, días festivos o interrupciones en el servicio de USPS. Estos retrasos están fuera de nuestro control.

Paquetes Perdidos o Retrasados
Una vez que el paquete ha sido entregado a USPS, no nos hacemos responsables por pérdidas o retrasos en la entrega.
Si tu paquete se pierde en tránsito o sufre un retraso significativo, comunícate directamente con USPS utilizando tu número de seguimiento.

Envíos Internacionales
Actualmente realizamos envíos internacionales a países seleccionados.
Los tiempos de entrega y los costos de envío variarán según el destino.
Ten en cuenta que los clientes internacionales son responsables de cualquier impuesto de aduana, arancel o tarifa de importación aplicable. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por los procesos aduaneros o por los transportistas internacionales.

Entendemos que cada situación puede ser diferente, y se pueden hacer excepciones caso por caso. Si tiene preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos directamente — estamos aquí para ayudarle y encontrar la mejor solución posible.